Użyj aplikacji Steps Recorder w systemie Windows 8.1, aby rozwiązać problemy z komputerem

Użytecznym narzędziem wprowadzonym w systemie Windows 7, które pozwoliło użytkownikom uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów w ich systemie, jest Rejestrator problemów problemów (PSR, Step Steps Recorder). Nadal istnieje w Windows 8.1 i został przemianowany na prosty rejestrator kroków. PSR jest często pomijane, ale korzysta z pomocy geeków, którzy zapewniają wsparcie techniczne.

Korzystanie z aplikacji Steps Recorder w systemie Windows 8

Aby uruchomić PSR, użyj skrótu klawiaturowego Klawisz Windows + Q, aby wywołać wyszukiwanie aplikacji i wpisz: zapisuj kroki i wybierz ikonę Rejestratora kroków pod wynikami.

To uruchomi program Steps Recorder na twoim pulpicie. Kliknij przycisk Rozpocznij nagrywanie i wykonaj kroki, aby odtworzyć problem, który masz.

Po zakończeniu kliknij przycisk Zatrzymaj zapis. Fajną rzeczą w PSR w Windows 8 jest rejestrowanie kroków i ekranów zarówno w środowisku desktopowym, jak i nowoczesnym. To jest świetne, ponieważ często zdarza się, że jesteś wprowadzony do nowego interfejsu użytkownika i widziałem, że kilku użytkowników ma z tym nieporozumienia.

Następnie generowany jest plik, który pokazuje zrzut każdej z wykonanych akcji. Za każdym razem, gdy otwierasz programy lub otwierasz nowe okno lub plik. Następnie możesz po prostu przesłać je e-mailem do osoby obsługującej komputer lub do działu pomocy technicznej.

Po otrzymaniu raportu przez osobę wspierającą. Mają kilka opcji, aby sprawdzić, jaki może być problem.

Mogą również uzyskać szczegółowe informacje, które mogą nie mieć dla ciebie znaczenia, ale pozwolą na wsparcie w rozwiązaniu problemu.

Jeśli korzystasz z pomocy technicznej dla znajomych i rodziny, pamiętaj, że narzędzie Steps Recorder może zaoszczędzić mnóstwo czasu i kłopotów przy próbie wykrycia problemu.