Badanie mówi: Właściciele iPhone'a są najbardziej zadowoleni

Według badań przeprowadzonych przez firmę analityczną mobilną Zokem użytkownicy telefonów iPhone w USA mają najwyższą pozycję pod względem lojalności klientów. iPhone radzi sobie 84% lepiej pod względem lojalności niż Android, najbliższy zdobywca drugiego miejsca. Liczba lojalności ocenia, jak lojalny jest użytkownik w stosunku do telefonu, z którego obecnie korzysta.

Zauważyłem, że dane dotyczące zachowania przy ponownym zakupie w tym samym badaniu są dość interesujące. Wygląda na to, że użytkownicy Androida są najbardziej lojalni wobec swojego typu smartfona, jeśli chodzi o zakup nowego urządzenia. 89% kupi inny telefon z platformą Google, a tylko 84% użytkowników iPhone'a kupi inny smartfon Apple. Użytkownicy BlackBerry są na trzecim miejscu, na poziomie 61%. Interesujące jest również to, że 33% użytkowników Symbian S60 i 36% użytkowników Palm Pre kupiłoby iPhone'a.

Są już głosy, że jedynym powodem, dla którego użytkownicy Verizon kupowali urządzenia z Androidem, było to, że byli najlepszą alternatywą dla iPhone'a. Zobaczymy tylko, czy to prawda, teraz Verizon ma także w ofercie urządzenie Apple.

Co z Tobą? Co dziś masz i co kupisz, gdy wygasną umowy / przerwy telefoniczne? Czy będziesz trzymać się iPhone'a lub Androida, czy planujesz zmienić?