Jak naprawić oprogramowanie Microsoft Office AutoUpdate dla komputerów Macintosh nie działa

Pakiet Office 2016 na komputerze Mac został zainstalowany we wrześniu, ale od tego czasu nie mogę go zaktualizować. Nic wielkiego, biorąc pod uwagę, że mam to, co trzeba zrobić z tym pakietem. Tak, to zły nawyk, ponieważ aktualizacja pakietu chroni system również przed problemami bezpieczeństwa. Ostatecznie zmusiłem mnie do rozwiązania tego problemu, ponieważ chciałem uzyskać nowe aktualizacje funkcji, takie jak nowy widok pełnoekranowy w programie Outlook 2016, aktualizacje niezawodności i wydajności.

Rozwiązywanie problemów z AutoUpdate pakietu Office 2016 dla komputerów Mac nie działa

Aby pobrać najnowsze aktualizacje pakietu Office 2016, konieczne było zainstalowanie wersji AutoUpdate 3.4. Sprawdzanie aktualizacji z menu Pomocy nie działa. Próbowałem nawet ręcznie pobrać aktualizację, ale strona pomocy technicznej firmy Microsoft zachowała się, nawet w alternatywnych przeglądarkach internetowych.

Okazuje się, że winowajcą był serwer DNS, którego używa Microsoft do łączenia się z publicznym Internetem. Jest to problem kompatybilności z wersją systemu OS X Yosemite lub firma Microsoft nie jest jeszcze świadoma problemu. Nie tak oczywistym rozwiązaniem, które znalazłem w tym celu, jest wykorzystanie publicznego adresu DNS Google. Oto jak to zrobić.

Uruchom Preferencje systemowe i przejdź do opcji Sieć> Zaawansowane.

Następnie kliknij kartę DNS, a następnie przycisk Dodaj (+) u dołu.

Teraz wprowadź następujące adresy: 8.8.8.8 i 8.8.4.4, a następnie kliknij OK.

Uruchom dowolną z aplikacji pakietu Office 2016, a następnie kliknij opcję Pomoc> Sprawdź aktualizacje, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.

To jest to! Powinieneś powrócić do biznesu i móc pobierać i instalować aktualizacje.

To rozwiązanie może nie być dostępne dla wszystkich, ale warto spróbować, jeśli masz podobny problem. Zawsze możesz najpierw spróbować pobrać aktualizację AutoUpdate 3.4, aby sprawdzić, czy to zadziała. Jeśli nie, możesz spróbować podać wpisy DNS.