Rozwiązywanie problemów z systemem Windows za pomocą raportu o stanie systemu
Jeśli system Windows 7 działa niestabilnie, a nie masz pewności, od czego zacząć, wygeneruj raport o stanie systemu. Ta bezpłatna funkcja jest zawarta w systemach Windows 7 i Vista.
Kliknij Start i wpisz: perfmon / report w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
Alternatywnie możesz nacisnąć klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz: perfmon / report i kliknij OK.
Spowoduje to uruchomienie Monitora zasobów i wydajności. Trwa to około minuty, gdy zbiera dane systemowe.
Po zakończeniu otrzymasz listę składników systemu. Daje dane o każdym komponencie, takim jak procesor, dysk twardy, pamięć i inne. Po prostu rozwiń każdą kolumnę, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy.
Raport uruchamia pełny zestaw diagnostyki sprzętu i składników oprogramowania twojego systemu. I dostarczaj błędów i ostrzeżeń, abyś mógł wejść i je naprawić. Oto przykład sterownika zewnętrznego urządzenia, które nie jest poprawnie zainstalowane.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy od innego kolegi lub eksperta technicznego, kliknij Plik >> Zapisz jako, aby wysłać raport w formacie HTML. Działa to najlepiej, jeśli jest otwarty w przeglądarce Internet Explorer.
Generowanie raportu o stanie systemu jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia rozwiązywania problemów z systemem. Raport jest szczegółowy i pozwala na drążenie problemów, które są specyficzne dla danego komponentu.
Jeśli szukasz dodatkowego narzędzia do rozwiązywania problemów, spróbuj Speccy. Dostarczy również szczegółowych informacji na temat komponentów sprzętowych i oprogramowania.
Aktualizacja edytora: Wydaje się, że jest znany błąd z raportowaniem. Jeśli raport stanu systemu mówi, że nie masz zainstalowanego programu antywirusowego, ale wiesz, że tak, wykonaj następujące kroki.
Przejdź do następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base dotyczącego ich poprawki HotFix.
http://support.microsoft.com/kb/2482947/
Kliknij, aby poprosić o poprawkę. Firma Microsoft wyśle Ci plik zip pocztą e-mail.
Wyodrębnij go i uruchom Windows6.1-KB2482947-x86.msu i uruchom ponownie system.
Podziękowania dla czytelników @Jack i @Johnny za wskazanie tego!