Przerwanie RIM: Dzień trzeci dociera do USA

Miliony Amerykanów obudziło się dziś bez usługi RIM Blackberry.

Trzeciego dnia, po zaniku zasilania, awarie przełączników rdzeniowych w południowo-wschodniej Anglii doprowadziły do ​​globalnego zalewu wiadomości i poczty e-mail na serwerach RIM z systemem Blackberry, co spowodowało zatrzymanie komunikacji między użytkownikami, pocztą e-mail i wszystkimi usługami danych. Awaria rozpoczęła się w Azji trzy dni temu i od tego czasu się rozprzestrzenia.

Zgodnie z chronologią awarii RIM, rozpoczęli w poniedziałek, wpływając na przeglądanie i przesyłanie wiadomości w części Europy, na Bliskim Wschodzie iw Afryce. Para analityków RBC powiedziała Reuterowi, że może to dotknąć nawet 35 milionów użytkowników spoza obu Ameryk.

Dziś rano firma zaktualizowała stronę, aby odzwierciedlić raporty, że przerwa dotyczy obecnie użytkowników w obu Amerykach.

RIM twierdzi, że problemem jest wewnętrzna awaria techniczna. Wcześniej na swojej stronie na Facebooku firma opublikowała następujące oświadczenie:

Opóźnienia w przesyłaniu wiadomości i przeglądania, których doświadczają użytkownicy BlackBerry w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, Indiach, Brazylii, Chile i Argentynie, były spowodowane awarią przełącznika rdzeniowego w infrastrukturze RIM. Chociaż system został zaprojektowany do przełączania awaryjnego na przełącznik zapasowy, przełączanie awaryjne nie działało, jak wcześniej testowano. W rezultacie wygenerowano duże zaległe dane, a my teraz pracujemy nad usunięciem tego zaległości i przywróceniem normalnej usługi tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, a my będziemy Cię informować na bieżąco.

Blackberry roszczeń użytkowników w 175 krajach na prawie 600 przewoźników na całym świecie, z ponad 35 milionów użytkowników usługi Blackberry Messenger. Zdecydowana większość firm z listy Fortune 500 korzysta z usług BlackBerry.