Jak Niezawodność Narzędzie Historia pomaga Diagnozować problemy Windows 7

Jeśli używasz systemu Windows 7 i istnieje chroniczny problem, a nie wiesz, jak i kiedy to się zaczęło, nie musisz po prostu " żyć z nim ". Korzystając z narzędzia Historia niezawodności możesz cofnąć się w czasie i dowiedzieć się, kiedy problem się zaczął, i prawdopodobnie pomoże to w rozwiązaniu problemu!

Jak się dowiedzieć, kiedy chroniczny błąd systemu Windows 7 został uruchomiony po raz pierwszy

1. Kliknij Kliknięcie Menu Start Windows, a następnie Wpisz niezawodność widoku i naciśnij Enter .

2. Ta część może trochę potrwać. Przejrzyj historię systemu Kliknięcie różnych dat. Zwróć uwagę przede wszystkim na czerwony X ikony i żółty! ikony. Możesz także przełączyć się do widoku tygodni, aby przyspieszyć proces.

3. Po kliknięciu indywidualnej daty wyświetlone zostaną wszystkie wydarzenia z tego dnia. Ostrzeżenia i komunikaty krytyczne są problematyczne, a wydarzenia informacyjne to zazwyczaj dobra wiadomość.

Korzystając z tych danych, możemy ustalić, kiedy wystąpił problem, a może nawet przyczyna. Ale co, jeśli nie jesteś pewien, jakie są niektóre z tych błędów?

Jak wykonać przesunięcie Rozwiązywanie problemów związanych z błędami niezawodności

4. Po kliknięciu wiadomości prawym przyciskiem myszy można zwykle wykonać jedną lub dwie czynności. Sprawdź rozwiązanie lub Wyświetl szczegóły techniczne .

5. Po kliknięciu opcji Sprawdź rozwiązanie i masz aktywne połączenie z Internetem, system Windows 7 połączy się i będzie szukać poprawki. Jednak działa to tylko w 50% przypadków, a otrzymasz powiadomienie, że firma Microsoft aktualnie bada problem.

6. Jeśli kliknąłeś View Technical Details, zostaniesz przeniesiony do okna z tym właśnie. Wśród zniekształconych danych szesnastkowych na końcu pojawi się status lub kod błędu. Skopiuj to.

Po uzyskaniu kodu błędu powinien pomóc ci rozwiązać problem z innymi użytkownikami, którzy mają ten sam problem. Kiedy Microsoft mówi, że " bada problem ", oznacza to, że są (1) nie robią nic lub (2) porównują kody błędów między różnymi użytkownikami. Korzystanie z tego narzędzia w połączeniu z Windows 7 Problem Steps Recorder może pomóc również pracownikowi pomocy technicznej.